個人情報への取り組み
診療情報の提供および個人情報の保護に関するお知らせ
東大和病院は、患者さまへの説明と納得に基づく診察（インフォームド・コンセント）および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。
診療情報の提供
ご自身の病状や治療について質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、担当医師または看護師に質問し、説明を受けてください。この場合には特別の手続きは必要ありません。
診療情報の開示
ご自身の診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく担当医師または医事課３番窓口（入退院係）に開示をお申出ください。開示・謄写に必要な実費を頂きますのでご了承ください。また、開示は、お申出から約1週間程度かかりますので、予めご了承ください。
診療情報の開示手数料（一例）
- 診療録の開示に伴う事務手数料……2,200円（税込）
- 診療録の写し……１枚 10円（税込）
- 画像データCD……１枚 1,100円（税込）
- 画像データDVD……１枚 1,320円（税込）
個人情報の内容訂正・利用停止等
個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を同定できる情報を言います。
当院が保有する個人情報（診療記録等）が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正、追加又は削除、若しくは利用停止、消去又は第三者への提供の停止を求めることができます。担当医師にお申出ください。調査の上、対応いたします。
個人情報の利用目的
個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
診療のために利用する他、病院運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による病院評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。詳細は右記（病院における個人情報の利用）に記載します。
当院は卒後臨床研修病院及び医療専門職の研修病院に指定されており、研修・養成の目的で、研修医および医療専門職の学生等が、診療、看護、処置などに同席する場合があります。
個人情報の利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的についてご本人に通知し、又は公表します。
ご希望の確認と変更
治療、外来予約（診察・検査・処置・指導等）や入院予定の変更、療養給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、患者さまご本人に連絡する場合があります。
このような場合はお申し出ください
- 外来等では、事故防止・安全確保のために氏名の呼び出しを行っております。病室においては、原則氏名の掲示を行っておりますが、掲示を望まない場合
- 電話あるいは面会者からの、部屋番号等の問い合わせへの回答を望まない場合
- 身体上または宗教上の理由等で、治療に関して特別の制限やご希望がある方
一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申出ください。
相談・苦情の窓口
◆質問やご相談・苦情は、各部署責任者または患者相談窓口にお申出ください。
◆ 公的機関の相談窓口
- 東京都福祉保健局 医療安全支援センター「患者の声相談窓口」
03-5320-4435 - 多摩立川保健所 医療安全支援センター「患者の声相談窓口」
042-526-3063 - 個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル
03-6457-9849
